Ceci est une version en langage clair fournie à des fins de transparence et en attente d’une revue juridique finale. Il ne s’agit pas encore d’un avis juridique.
Politique d’annulation
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
WrapSong est un achat unique — il n’y a pas d’abonnement, donc rien de récurrent à annuler. Cette politique explique comment annuler une commande individuelle.
Annuler avant la production
La production étant automatisée et commençant dès votre paiement, veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler. Si votre chanson n’est pas encore entrée en production, nous l’annulons et vous remboursons intégralement.
Après l’entrée en production ou la livraison
Si la production a déjà commencé ou si votre chanson a été livrée, votre commande est alors couverte par notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé — nous la révisons jusqu’à ce qu’elle vous plaise, ou nous vous remboursons. Consultez la Politique de remboursement.
Comment annuler
Contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section « Nous contacter » avec votre numéro de commande et nous vous aiderons immédiatement.
Nous contacter
E-mail wrapsong.support@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre sous 1 à 2 jours ouvrés.